Algemene voorwaarden
Wij accepteren betalingen via IDEAL, PayPal, Bancontact (België) danwel creditcards. Alleen wanneer je een bestelling aan het kantooradres afhaalt, kun je ter plekke contant betalen.
In de regel leveren wij binnen enkele dagen. Door onvoorziene omstandigheden kan dit oplopen, wij nemen daarover contact op. Na een wettelijke termijn van 30 dagen kan de klant de koop ontbinden.
Recht van retour: indien de geleverde producten onverwacht toch niet aan de verwachtingen blijken te voldoen, heeft u het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van reden de aankoop te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, Globetrotter Buitensportvoeding, via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de aankoop te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw
uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping:
Als u uw aankoop herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug op uw rekening naar keuze; in ieder geval zal u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug ontvangen. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is
verstreken. De (retour) verzendkosten zijn daarbij wel voor uw rekening.
Op al onze producten is een tenminste houdbaar tot (THT) datum aangegeven en is een gebruiksaanwijzing bijgeleverd. Globetrotter Buitensportvoeding sluit aansprakelijkheid, veroorzaakt door ondeskundig gebruik, gebruik na de THT datum en bereidingswijzen die afwijken van de bijgeleverde receptuur, uit. Op al onze leveringen is het Nederlands recht van toepassing.
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan voor consumenten, die u kunt vinden op
http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij nemen vrijwillig deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure.